Politica de Privacidade

1. Glossário
 

1. Anonimização: significa a utilização de meios técnicos por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.

2. Dados Pessoais: significa quaisquer informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável, tais como nome completo, números de documentos pessoais e profissionais, assinaturas, telefone, dados de localização, endereço eletrônico, dentre outros.

3. Dados Pessoais Sensíveis: significa dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

4. Tratamento de Dados Pessoais: significa toda a operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

5. Dispositivos: significa computadores, notebooks, tablets, smartphones e quaisquer outros aparelhos utilizados por você para acessar a internet.

6. IP: significa "Internet Protocol". É o protocolo que identifica, localiza e estabelece conexão entre computadores ligados à internet.

7. Site: significa o conjunto de informações disponibilizadas na internet por indivíduo, instituição, empresa etc., pertencente a um mesmo endereço eletrônico e que geralmente trata de tema específico.

8. Titular: significa a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

9. Usuário é a pessoa que acessará nosso site e/ou utilizará nossos sistemas e serviços.

2. Informações Importantes
 

1. Ao utilizar o site RAISY (“Site”), o usuário e o titular declaram estar ciente e concordar de que serão recolhidas informações relativas à sua navegação, tais como, mas sem limite, termos de busca, páginas mais visitadas, produtos consultados, entre outras informações. As informações terão caráter estatístico e anônimo, não sendo passíveis de identificação, dentro do estado atual da técnica, a pessoa natural do usuário, exceto se a navegação deste último se der da forma “logada”, o que permitirá com que as informações acima sejam correlacionadas ao seu login e, consequentemente, à sua pessoa.

2. Ao acessar o Site, o usuário declara estar ciente que os dados pessoais ali preenchidos (nome, DDD, telefone, cidade, estado e e-mail) serão tratados pela RAISY com o fim de atender a demanda do usuário, podendo ser coletados, armazenados e utilizados para respondê-lo, bem como para solucionar, resolver e/ou atender eventual reclamação, dúvida ou solicitação. Para tanto, a RAISY poderá contatá-lo mediante mensagem de e-mail, ligação telefônica, SMS, aplicativo de mensagens ou outro meio que se faça necessário.

3. Ao acessar as áreas “Enviar Mensagem” e “Chat Online” do Site, o usuário declara estar ciente que os dados pessoais ali preenchidos (nome, DDD, telefone e e-mail) serão tratados pela RAISY com o fim de atender a demanda do usuário, podendo ser coletados, armazenados e utilizados para respondê-lo como objetivo de atender seu pedido de informações, combate à fraude e ciclo do crédito. Além disso, a RAISY poderá utilizar tais dados para enviar comunicados e/ou mensagens publicitárias com objetivo de oferecer vantagens, produtos e serviços. Tais comunicados e mensagens poderão ser transmitidas fazendo-se uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta e outros que venham a ser implementados.

4. Ao selecionar ícones, opções ou links que remetem o usuário a outros sites, o usuário declara estar ciente que, ao acessar tais sites, aplicam-se os Termos de Uso e Políticas de Privacidade daqueles sites.

3. Coleta De Dados Pessoais Tratados
 

1. As informações coletadas dependem do tipo de interação que o usuário possui com a RAISY, podendo se dar de forma presencial ou por telefone, em nosso site, landing pages e aplicações.

2.  Cookies: O usuário pode definir as configurações do navegador da Internet ou do sistema operacional para parar de aceitar novos cookies, para receber aviso quando receber um novo cookie, para desativar os cookies existentes, para omitir imagens ou ajustar suas preferências de rastreamento. Observe-se, contudo, que a desativação se aplicará apenas ao navegador que o usuário está utilizando quando opta por desativar os cookies de publicidade. Atente-se ainda que, sem cookies, o titular não poderá tirar o máximo proveito dos recursos de nossos sites. O usuário deve verificar a guia “Ferramentas” ou “Ajuda” do navegador para saber como alterar seu cookie e outras preferências de rastreamento.

3. Dados Pessoais cadastrais:  Coletamos dados pessoais cadastrais, tais como nome, telefone, e-mail e cargo, sendo estes dados coletados observando e respeitando todas as diretrizes impostas pela LGPD e demais legislações vigentes.

4. Dados financeiros e econômicos: A RAISY trata os dados fornecidos pelo usuário para a análise e certificação RAISY, tais como: demonstração financeira, receitas e despesas, folha de pagamento, sendo estes dados coletados observando e respeitando todas as diretrizes impostas pela LGPD e demais legislações vigentes.

5. Endereço de IP e dados de Geolocalização: A RAISY identifica o endereço IP (de seus usuários para aumentar-lhes a segurança, pois, em caso de fraude, poderá fornecer o mesmo às autoridades policiais e judiciais, de acordo com o disposto no Marco Civil da Internet. Os dados de geolocalização aproximada serão recolhidos usuários do Site em geral. Tais dados servirão para que a RAISY possa preparar ações comerciais específicas para determinadas regiões, se comunicar com o público regionalmente para oferecimento de promoções, próprios ou de parceiros, observando a territorialidade mais adequada com seu público, entre outras ações relacionadas. Os dados de geolocalização de usuários cadastrados poderão/serão agregados ao seu cadastro.

4. Hipóteses De Tratamento Dos Dados Pessoais
 

1. A RAISY utiliza os dados pessoais coletados em conformidade com as seguintes hipóteses de tratamento estabelecidas no art. 7º da LGPD:

   • (i) Consentimento do titular, sempre que necessário; o qual pode ser revogado a qualquer momento;

   • (ii) Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados ao qual seja o titular parte, para utilização dos serviços oferecidos;

   • (iii) Legítimo interesse, a fim de personalizar sua experiência na plataforma, bem como convidá-lo para pesquisas pertinentes ao desenvolvimento da RAISY em experiência do usuário;

   • (iv) Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias de acordo com exigências da legislação brasileira ou autoridades competentes, inclusive para proteção dos usuários, terceiros ou da RAISY

   • (v) Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, caso estes venham a ocorrer.

5. Do Armazenamento De Dados
 

1. O armazenamento dos Dados Pessoais pela RAISY acontece em banco de dados com acesso restrito e permanece pelo período necessário para alcançar as finalidades para as quais os dados foram coletados, especialmente para o bom atendimento na prestação dos serviços, para o cumprimento de obrigações legais e o exercício regular de direitos, sempre respeitando as bases legais supracitadas nesta Política de Privacidade. Após este período, a RAISY realiza a anonimização ou exclusão dos dados, conforme estabelece o artigo 16 da LGPD.

6. Do Compartilhamento De Dados
​

1. Os dados do titular poderão ser compartilhados internamente, com os colaboradores da RAISY, e com terceiros, como empresas parceiras, para fins de prestação de serviços e envio de informativos. Também poderá compartilhar dados por obrigação legal ou judicial, devido a movimentações societárias, proteção dos direitos da RAISY em conflitos (judiciais ou não) ou mediante consentimento específico do titular.

7. Dos Direitos Do Titular De Dados
 

1. Em conformidade com as normas da LGPD em relação aos direitos de Titulares de Dados, é seu direito solicitar a qualquer momento:

   • (i) ​O acesso aos dados e confirmação da existência de tratamento, bem como a correção destes se incompletos ou desatualizados;

   • (ii) A informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento, bem como consequências desta negativa;

   • (iii) A revogação do consentimento a qualquer momento, em todo ou em parte, por procedimento gratuito e facilitado;

   • (iv) A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;

   • (v) A portabilidade dos dados a outro fornecedor de pedido ou produto, mediante requisição expressa;

   • (vi) A informação sobre as entidades com as quais a empresa realizou o uso compartilhado de dados;

   • (vii) Informações acerca das entidades com as quais os dados foram compartilhados e sua finalidade.

8. Incidente De Segurança
 

1. A RAISY enfatiza seu compromisso com a comunicação em prazo razoável ao titular e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em caso de ocorrência de incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante aos titulares.

2. Para nós, é fundamental manter padrões de boas práticas e de governança para atender aos requisitos de segurança nos sistemas utilizados para o tratamento de dados pessoais.

9. Alteração Desta Política De Privacidade
 

1. A RAISY reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade sem prévia comunicação. As alterações entram em vigor a partir da data de publicação, sendo esta RAISY Recomendamos que nosso site seja visitado periodicamente para que você se mantenha atualizado quanto aos novos termos, tendo em vista que a fruição de nossos serviços, bem como inscrições utilizando seus dados pessoais implica no consentimento desta política.